Căutare în Ajutor

Schimbaţi sau recuperaţi parola Yahoo

Parola dvs. Yahoo vă oferă acces la toate serviciile Yahoo pentru care v-aţi înregistrat. Va trebui să ştiţi parola înainte de a o putea actualiza, însă există modalităţi prin care puteţi recupera parola online în cazul în care nu ştiţi parola.

Recuperaţi parola

Aţi uitat parola pentru contul Yahoo? Nu vă faceţi griji, trebuie doar să utilizaţi instrumentul de ajutor pentru parolă pentru a vă reseta parola şi redobândi accesul.

Dacă aveţi în continuare nevoie de ajutor, selectaţi una din metodele de mai jos pentru a afla cu exactitate paşii de urmat pentru verificarea în siguranţă a identităţii şi pentru resetarea parolei.

Adresă de e-mail suplimentară

  1. Accesaţi instrumentul de ajutor pentru parolă.
  2. Selectaţi Am o problemă cu parola, după care faceţi clic pe Următorul.
  3. Introduceţi ID-ul Yahoo, după care faceţi clic pe Următorul.
  4. Introduceţi codul CAPTCHA, dacă vi se solicită acest lucru.
  5. Introduceţi adresa de e-mail suplimentară, după care faceţi clic pe Următorul.
    - Un mesaj de tipul „Resetaţi parola Yahoo” va fi trimis către adresa dvs. de e-mail suplimentară.
  6. Deschideţi mesajul e-mail, după care faceţi clic pe Doresc să resetez parola.
  7. Introduceţi noua parolă, după care faceţi clic pe Următorul.

Telefon mobil

Dacă nu aveţi înregistrat un număr de mobil, acea opţiune de resetare nu va fi disponibilă în Instrumentul de ajutor pentru parole.

  1. Accesaţi instrumentul de ajutor pentru parolă.
  2. Selectaţi Am o problemă cu parola.
  3. Introduceţi ID-ul Yahoo, după care faceţi clic pe Următorul.
  4. Introduceţi codul CAPTCHA, dacă vi se solicită acest lucru.
  5. Selectaţi Se trimite un mesaj text, după care faceţi clic pe Următorul.
    La numărul dvs. de mobil va fi trimis un mesaj text SMS cu un cod de confirmare.
  6. Introduceţi codul de confirmare în caseta „Codul trimis pe telefonul meu mobil”
    . Important: Dacă închideţi pagina „Codul trimis pe telefonul meu mobil”, va trebui să parcurgeţi din nou paşii de la 1 la 4.
  7. Faceţi clic pe Următorul.
  8. Introduceţi noua parolă, după care faceţi clic pe Următorul.

Întrebări secrete

Dacă nu aveţi înregistrată o întrebare secretă, acea opţiune de resetare nu va fi disponibilă în Instrumentul de ajutor pentru parole.

  1. Accesaţi instrumentul de ajutor pentru parolă.
  2. Selectaţi Am o problemă cu parola.
  3. Introduceţi ID-ul Yahoo, după care faceţi clic pe Următorul.
  4. Introduceţi codul CAPTCHA, dacă vi se solicită acest lucru.
  5. Selectaţi Se utilizează întrebările mele secrete, după care faceţi clic pe Următorul.
  6. Introduceţi răspunsurile la întrebările secrete, după care faceţi clic pe Următorul.
  7. Introduceţi noua parolă, după care faceţi clic pe Următorul.

Schimbaţi-vă parola

  1. Accesaţi Informaţii cont a Yahoo..
  2. Introduceţi ID-ul Yahoo şi parola, după care faceţi clic pe Autentificare.
  3. În secţiunea „Autentificare şi securitate”, faceţi clic pe Schimbaţi-vă parola.
  4. Introduceţi şi confirmaţi noua parolă, după care faceţi clic pe Continuare.

Aproape aţi terminat! După ce vedeţi mesajul care confirmă schimbarea parolei, trebuie doar să faceţi clic pe Continuare pentru a termina.

 

Materiale video de asistenţă privind parola

Căutaţi un rezumat video? În continuare sunt două clipuri video care vă vor ilustra paşii de recuperare a parolei menţionaţi mai sus.

Vă mulţumim! Feedbackul dvs. a fost transmis cu succes.

Vă rugăm să ne spuneţi de ce credeţi că nu este util.

Trimitere feedback